Vademecum Pomocy Społecznej
Portal z gotową dokumentacją oraz szkoleniami online

Administratorem Państwa danych osobowych jest A&M Agnieszka Janaszczyk, Gowarzewo, ul. Sportowa 15; 63-004 Tulce (dalej: My). Będziemy przetwarzać powyższe dane w celach marketingowych. Przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody na komunikację z naszej strony w każdym czasie. Można to łatwo uczynić, dzwoniąc na 723 818 969 lub poprzez przesłanie maila na adres: biuro@vademecum-pomocyspolecznej.com

​

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

Za serwis vademecum-pomocypolecznej.com i sprzedaż abonamentów dostępowych w ramach portalu odpowiedzialne jest A&M Agnieszka Janaszczyk z siedzibą w Gowarzewie, ul. Sportowa 15, REGON 302042364, NIP 876-227-37-52, zwane dalej Centrum Szkoleń A&M.

 

2. DEFINICJE

 

SERWIS – portal vademecum-pomocyspolecznej.com zawierający gotową dokumentację dla dyrektorów/kierowników/pracowników DPS/ŚDS/WTZ/PCPR/PLACÓWEK OPIEKUŃCZO-WYCHOWAWCZYCH/MOW/MOS/SOSW/SOW/burs/internatów/gmin

 

ZAMAWIAJĄCY – osoba fizyczna nie będąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej składająca zamówienie na dostęp do Serwisu.

 

ABONAMENT – pod pojęciem abonamentu należy rozumieć czasowy i płatny dostęp do serwisu, umożliwiający wykorzystanie wszystkich jego funkcjonalności. Abonament liczony jest od daty wystawienia faktury użytkownikowi.

 

UŻYTKOWNIK - wskazana przez Zamawiającego osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.

3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
 

1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowo złożone zamówienie poprzez:

• dokonanie przez Zamawiającego rejestracji do portalu. Rejestracja zostaje potwierdzona przez administratora serwisu po dokonaniu przez Zamawiającego opłaty abonamentowej.

1. Składając zamówienie, Zamawiający: wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy oświadcza, iż zapoznał się z regulaminem sprzedaży i akceptuje jego postanowienia.

 

 Składając zamówienie, Zamawiający:

• wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy,

• oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem sprzedaży i akceptuje jego postanowienia. 

4. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTĘP DO PORTALU

• Z chwilą realizacji zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Centrum Szkoleń A&M a Zamawiającym umowy o udostępnienie zawartości Serwisu.

• Maksymalny termin realizacji zamówienia po odnotowaniu płatności na koncie Centrum Szkoleń A&M wynosi 7 dni roboczych.

• Warunkiem udostępnienia portalu jest dokonanie płatności. 

• Po odnotowaniu płatności za abonament, na adres e-mail podany w zamówieniu wysyłana jest informacja o aktywowaniu dostępu do portalu.

• Za dostęp do Serwisu osób trzecich przy użyciu numeru identyfikacyjnego (login) i hasła Użytkownika, odpowiada Użytkownik.

• Kody dostępu przeznaczone są do korzystania z Serwisu przez jednego Użytkownika, dostęp więcej niż jednego Użytkownika będzie blokowany.

• Centrum Szkoleń A&M zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do serwisu w czasie wprowadzania zmian, jednak nie dłużej niż przez 48 godzin. Centrum Szkoleń A&M nie ponosi odpowiedzialności za usterki spowodowane działaniem osób trzecich i innymi czynnikami od niego niezależnymi. 

• ​

5. PŁATNOŚCI

​

Cena abonamentu podstawowego wynosi:

• 150 zł brutto za okres 6 miesięcy

• 250 zł brutto za okres 12 miesięcy

Centrum Szkoleń A&M zastrzega sobie możliwość zmiany ceny abonamentu w przyszłości oraz stosowanie cen promocyjnych dla wszystkich, bądź wybranych grup Użytkowników. Zmiana ceny nie powoduje różnicy w należności wobec Centrum Szkoleń A&M  dla Użytkowników, którzy zaakceptowali niniejszy regulamin wraz z wyżej wymienioną ceną. Ewentualna zmiana ceny zostanie opublikowana w Serwisie.

Dostęp do serwisu jest płatny z góry za cały okres wybrany przy zamówieniu abonamentu:

• Użytkownik uzyskuje dostęp do serwisu na okres wybrany w zamówieniu abonamentu

• Po upływie okresu abonamentu, o ile Zamawiający nie zgłosi rezygnacji, abonament jest przedłużany o następny taki sam okres i wystawiana jest faktura VAT z 10-dniowym terminem płatności. Dodatkowo, w celu umożliwienia klientowi opłacenie faktury za kolejny okres abonamentowy oraz utrzymanie ciągłości dostępu do portalu, możliwość pełnego korzystania z serwisu zostaje przedłużona o 14 dni.

• W przypadku braku płatności za fakturę następuje blokada dostępu do serwisu. Dostęp jest przywracany dopiero po otrzymaniu wpłaty na rachunek Centrum Szkoleń A&M. Niepłacenie faktury za przedłużenie abonamentu nie jest równoznaczne z rezygnacją z usługi.

Po złożeniu zamówienia, Zamawiający dokonuje płatności za zamówiony abonament:

1. Przedpłata na podstawie faktury pro forma:

Po złożeniu zamówienia i wybraniu tej formy płatności, Zamawiającemu udostępniana jest faktura pro forma w formacie pdf, którą można zapisać na dysku komputera i wydrukować. Faktura pro forma zawiera wszystkie informacje podane w formularzu zamówienia oraz informacje niezbędne do dokonania płatności. W celu poprawnej identyfikacji płatności przez Centrum Szkoleń A&M, wymagane jest bezbłędne podanie tytułu przelewu zgodnego z informacją podaną w fakturze pro forma. 

​

Faktura proforma jak i oryginał opłaconej faktury wysyłany jest do Zamawiającego pocztą tradycyjną na adres podany przez Zamawiającego.

6. KORESPONDENCJA I POWIADOMIENIA POCZTĄ ELEKTRONICZNĄ

• Wszelka korespondencja (tradycyjna bądź elektroniczna) kierowana jest na adresy podane przez Zamawiającego w formularzu zamówienia.

• Powiadomienia wysyłane drogą elektroniczną przygotowywane są przez Centrum Szkoleń A&M z poszanowaniem wszelkich standardów przyjętych w komunikacji internetowej: nie zawierają zarówno zainfekowanych wirusami komputerowymi załączników, jak i linków do stron internetowych zawierających wirusy lub wyłudzających dane.

• Centrum Szkoleń A&M nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczone powiadomienia na adres e-mail Zamawiającego, jeżeli oprogramowanie pocztowe lub serwer poczty Zamawiającego zablokuje odbieranie wiadomości z serwera, z którego Centrum Szkoleń A&M wysyła powiadomienia do Zamawiającego.

• Centrum Szkoleń A&M nie kieruje – ani pocztą elektroniczną, ani tradycyjną - wiadomości do Zamawiającego zawierającej prośbę o podanie hasła dostępu do panelu użytkownika.

• Zamawiający zobowiązany jest nie udostępniać hasła dostępu do panelu użytkownika osobom trzecim oraz ignorować wszelkie wiadomości (otrzymywane pocztą tradycyjną lub elektroniczną) zawierające prośbę o udostępnienie hasła.

 

7. REKLAMACJE, REZYGNACJE I NOTY KORYGUJĄCE

• Reklamacje należy składać w formie pisemnej  przesyłając na adres mailowy:  biuro@vademecum-pomocyspolecznej.com Reklamacja musi zawierać dane umożliwiające identyfikację rodzaju abonamentu, nazwę użytkownika oraz dane Zamawiającego, które zostały podane przy składaniu Zamówienia.

• Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 7 dni roboczych.

• Klient ma prawo do złożenia rezygnacji z przedłużenia abonamentu w formie pisemnej na adres Centrum Szkoleń A&M lub e-mail:  biuro@vademecum-pomocyspolecznej.com w terminie 14 dni przed końcem obowiązującego abonamentu (liczy się data wpływu pisma do Centrum Szkoleń A&M). Informacja o rezygnacji powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamawiającego.

• Zamawiającemu nie przysługuje prawo anulowania abonamentu w okresie jego trwania.

• Centrum Szkoleń A&M wystawia faktury korygujące jedynie w przypadku pomyłek w następujących elementach dokumentu sprzedaży:

  • jednostce miary i ilości sprzedanych towarów,

  • stawce podatku,

  • sumie wartości netto towarów lub wykonywanych usług,

  • wartości sprzedaży netto,

  • wartości sprzedaży brutto,

  • kwocie należności ogółem.

 

*) Art. 221 KC -  Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Niniejszy regulamin sprzedaży nie znajduje zastosowania do Konsumentów.

 

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z regulaminem sprzedaży, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:

  

e-mail:  biuro@vademecum-pomocyspolecznej.com